Privacybeleid

1. Algemeen

Dit privacybeleid regelt de verwerking van uw persoonsgegevens als onderdeel van uw gebruik van onze website en de bijbehorende diensten. Deze verwerking wordt uitgevoerd door PLAQUE.BE (SASPJ Falise Sarah-Beriot Benjamin) als verwerkingsverantwoordelijke, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd te Claquedent, 44 te 6120 Ham/Heure en ingeschreven bij de KBO onder het nummer BE 0769.358.468 overeenkomstig de geldende wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Houd er rekening mee dat wij "cookies" of andere gelijkaardige technologieën kunnen gebruiken als onderdeel van de website en/of de Diensten. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van uw apparaat worden opgeslagen en die bepaalde informatie bevatten, waaronder uw persoonsgegevens.

Op deze manier kan de website automatisch standaardinformatie verzamelen. Alle indirect verzamelde informatie zal alleen worden gebruikt om het volume, het type en de configuratie van het verkeer op deze website te volgen, om het ontwerp en de indeling ervan te ontwikkelen en voor andere administratieve en planningsdoeleinden en meer in het algemeen om de dienst die wij u bieden te verbeteren.

In voorkomend geval kunnen "cookies" afkomstig van de beheerder van de website en/of derden op uw terminal worden geplaatst, met uw toestemming. In dat geval verschijnt er bij de eerste navigatie op deze website een verklarende banner over het gebruik van "cookies". Voordat u verder surft, moet u het gebruik van deze "cookies" accepteren of weigeren. De gebruiker heeft de mogelijkheid om de cookies op elk moment uit te schakelen.

De volgende cookies zijn aanwezig op deze website: Essentiële cookies, functionaliteitscookies, prestatiecookies en targetingcookies.

Wij behouden ons het recht voor om het Privacybeleid te wijzigen. Dergelijke wijzigingen zullen via de website worden meegedeeld.

2. Welke gegevens en waarom verwerken wij?

Wanneer u de Website gebruikt, verwerken wij de persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• IP en cookies
• Identificatiegegevens (naam, adres, e-mail, telefoon, enz.)
• Contactgegevens

Wanneer en op welke basis?

• Gebruik van de website (toestemming en, indien van toepassing, gerechtvaardigd belang)
• Contacteer ons (toestemming en, indien van toepassing, gerechtvaardigd belang)
• Om u op een gepersonaliseerde en efficiënte manier informatie te bieden over de gevraagde producten en diensten, hetzij via de website, per e-mail, telefoon of sociale media.

In principe ontvangen wij de hierboven genoemde persoonsgegevens rechtstreeks van u. Als u er echter voor kiest om u te registreren via een account op sociale media (bijvoorbeeld Facebook, LinkedIn of Google), worden deze gegevens verzameld via uw profiel op sociale media. Wij raden u aan het privacybeleid van uw aanbieder van sociale mediadiensten te raadplegen om te bepalen welke gegevens door uw aanbieder van sociale mediadiensten worden verwerkt wanneer u de login-functie voor sociale media gebruikt.

Wij sturen geen persoonsgegevens die u via de website hebt meegedeeld naar aanbieders van sociale media, tenzij u daarvoor toestemming hebt gegeven. Naast de bovengenoemde doeleinden kunnen wij uw persoonsgegevens ook verwerken:

• Om ze af te leveren aan een financiële instelling of betalingsdienstaanbieder, zodat uw financiële instelling en de betalingsdienstaanbieder aan hun wettelijke verplichtingen kunnen voldoen.
• Om ze door te geven aan de politie of gerechtelijke autoriteiten als bewijs van mogelijke misdrijven of als er gegronde vermoedens bestaan van een onrechtmatige daad of misdrijf gepleegd door u via uw registratie op of het gebruik van de website of de Diensten.
• In het kader van een mogelijke fusie, overname van/door of splitsing van een derde partij, zelfs indien deze derde partij zich buiten de EER bevindt.

3. Met wie delen wij de gegevens

Wij sturen uw persoonsgegevens niet op identificeerbare wijze door naar derden als dit niet noodzakelijk is voor het verlenen van de Diensten, zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Wij kunnen een beroep doen op externe medewerkers om u de website en/of de Diensten aan te bieden. Wij zorgen ervoor dat derden-onderaannemers uw persoonsgegevens uitsluitend namens ons en op schriftelijke instructie kunnen verwerken. Wij garanderen dat alle externe onderaannemers met de vereiste zorg zijn geselecteerd zodat wij kunnen rekenen op de veiligheid en integriteit van uw persoonsgegevens.

4. Waar verwerken wij de gegevens

Wij en onze externe onderaannemers verwerken uw identificeerbare persoonsgegevens uitsluitend binnen de EER.

Wij kunnen uw anonieme en/of geaggregeerde gegevens doorgeven aan organisaties buiten de EER. Als een dergelijke overdracht plaatsvindt, zorgen wij ervoor dat er adequate waarborgen aanwezig zijn om de veiligheid en integriteit van uw persoonsgegevens te bewaken, en dat alle rechten met betrekking tot persoonsgegevens waarop u krachtens het toepasselijke dwingend recht aanspraak kunt maken, worden gegarandeerd.

5. Hoe verwerken wij de gegevens

Wij zullen alles in het werk stellen om uitsluitend de persoonsgegevens te verwerken die noodzakelijk zijn voor het bereiken van de in dit Privacybeleid genoemde doeleinden. Wij verwerken uw persoonsgegevens op een rechtmatige, eerlijke en transparante manier. Wij zullen alles in het werk stellen om de persoonsgegevens juist en actueel te houden.

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover zij noodzakelijk zijn voor het bereiken van de in dit Privacybeleid genoemde doeleinden of tot het moment waarop u uw toestemming voor de verwerking ervan intrekt. Houd er rekening mee dat het intrekken van de toestemming tot gevolg kan hebben dat u de website geheel of gedeeltelijk niet meer kunt gebruiken.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang of diefstal en tegen onopzettelijk verlies, manipulatie of vernietiging. De toegang door ons personeel of het personeel van onze externe onderaannemers is uitsluitend mogelijk in geval van absolute noodzaak en is onderworpen aan zeer strikte geheimhoudingsverplichtingen. U dient echter te begrijpen dat het waarborgen van de veiligheid en bescherming slechts een inspanningsverbintenis is naar best vermogen en nooit kan worden gegarandeerd.

Indien en wanneer uw registratie op de website of het gebruik van de website of de diensten kan worden beschouwd als (a) een schending van de voorwaarden of van intellectuele eigendomsrechten of enig ander recht van derden, (b) een bedreiging voor de veiligheid of integriteit van de Diensten, (c) een gevaar voor de website of de Diensten of de systemen die ons of onze onderaannemers toebehoren als gevolg van virussen, trojaanse paarden, spyware, malware of enige andere vorm van kwaadaardige code, of (d) op enigerlei wijze onwettig of onrechtvaardig, discriminerend of beledigend, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken in ons belang, dat van onze partners of van derden.

6. Hoe lang bewaart u mijn gegevens?

De bewaartermijn van de gegevens varieert naargelang de aard van de geleverde dienst. Wij bewaren uw gegevens:

• Zo lang als noodzakelijk is om de doeleinden te vervullen waarvoor uw gegevens worden verzameld en verwerkt.
• Zo lang als noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke, contractuele en juridische verplichtingen en om onze commerciële operationele activiteiten uit te voeren.

7. Uw rechten

U hebt het recht om toegang te vragen tot alle persoonsgegevens die wij over u verwerken. Verzoeken om toegang voor duidelijk schadelijke doeleinden jegens ons en die een overbelasting of schade kunnen veroorzaken, worden echter niet behandeld.

U hebt het recht om te vragen dat alle onjuiste of onnauwkeurige persoonsgegevens over u kosteloos worden gecorrigeerd.

U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een e-mail te sturen naar info@plaque.be.

U hebt het recht om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gewist wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn in het licht van de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden of wanneer u de toestemming voor de verwerking ervan intrekt. U dient er echter rekening mee te houden dat een verzoek tot verwijdering door ons zal worden beoordeeld in het licht van wettelijke en reglementaire verplichtingen of gerechtelijke of administratieve bevelen die ons kunnen beletten de betreffende persoonsgegevens te verwijderen.

In plaats van om verwijdering te vragen, kunt u ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken wanneer (a) u de juistheid van deze gegevens betwist, (b) de verwerking onwettig is, (c) de gegevens niet langer nuttig zijn voor de genoemde doeleinden, maar u ze nodig hebt om u te verdedigen in gerechtelijke procedures.

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens wanneer u kunt aantonen dat er ernstige en gerechtvaardigde redenen bestaan die verband houden met bijzondere omstandigheden en die een dergelijk bezwaar rechtvaardigen. Als de betreffende verwerking wordt aangemerkt als direct marketing, hebt u het recht om kosteloos en zonder rechtvaardiging bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking.

Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van toestemming of op basis van een contract en de verwerking met geautomatiseerde middelen plaatsvindt, hebt u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en, indien technisch mogelijk, hebt u het recht om deze gegevens rechtstreeks aan een andere dienstverlener over te dragen. De technische haalbaarheid hiervan wordt uitsluitend door ons beoordeeld.

Als u een verzoek wilt indienen om een of meer van de bovengenoemde rechten te doen gelden, kunt u een e-mail sturen naar info@plaque.be. Dit verzoek moet duidelijk vermelden welk recht u wilt uitoefenen en de reden waarom u het wilt uitoefenen. Het moet gedateerd en ondertekend zijn en vergezeld gaan van een ingescande digitale kopie van een geldig identiteitsbewijs dat uw identiteit bewijst. Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van de ontvangst van een dergelijk verzoek. Als het verzoek gerechtvaardigd is, zullen wij er zo spoedig mogelijk redelijkerwijs en uiterlijk dertig (30) dagen na ontvangst van het verzoek gevolg aan geven.

Als u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, kunt u altijd contact met ons opnemen via het e-mailadres info@plaque.be. Als ons antwoord nog steeds onbevredigend is, staat het u vrij een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming, de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Voor meer informatie, surf naar www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.